Integritetspolicy
Integritetspolicy
Tack för att du besöker vår webbplats. Att skydda dina personuppgifter är mycket viktigt för oss.
Denna integritetspolicy förklarar hur Lindholm & Berg ("vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter i enlighet med:
- Europaparlamentets och rådets allmänna dataskyddsförordning (EU) 2016/679 ("GDPR")
- Den svenska dataskyddslagen (2018:218)
- Tillämplig svensk lagstiftning om elektronisk kommunikation och cookies
Denna integritetspolicy gäller för alla besökare och kunder som använder eller handlar via vår webbplats.
1. ÅTKOMSTDATA & WEBBHOTELL
När du besöker vår webbplats samlas viss information automatiskt in via din webbläsare eller enhet. Detta kan omfatta:
- Besökta sidor
- Datum och tid för besöket
- Mängden överförd data
- Hänvisande webbadress (Referrer URL)
- Webbläsartyp och version
- Operativsystem
- Enhetsinformation
- IP-adress (anonymiserad eller förkortad där så är möjligt)
Denna information används enbart för att säkerställa webbplatsens funktionalitet, säkerhet, förebygga bedrägerier, förbättra prestandan och optimera användarupplevelsen.
Rättslig grund:
- Artikel 6.1(f) GDPR (Berättigat intresse)
- Dataskyddslagen (2018:218)
Leverantör av webbhotell
Vår webbplats är hostad av:
Shopify International Ltd.
2nd Floor Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland
Shopifys integritetspolicy:
https://www.shopify.com/legal/privacy
2. COOKIES OCH SAMTYCKE
Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa webbplatsens funktionalitet, förbättra användarupplevelsen, komma ihåg dina inställningar, analysera trafik och möjliggöra marknadsföring där detta är tillåtet enligt lag.
Vi använder följande typer av cookies:
- Nödvändiga cookies (kundvagn, kassa och säkerhet)
- Funktionella cookies
- Statistik- och analyscookies
- Marknadsföringscookies (endast när samtycke krävs eller annars är tillåtet enligt lag)
När det krävs enligt lag inhämtar vi ditt samtycke innan icke nödvändiga cookies används.
Du kan när som helst hantera eller inaktivera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan påverkas om cookies inaktiveras.
Rättslig grund:
- Artikel 6.1(a) GDPR (Samtycke)
- Artikel 6.1(f) GDPR (Berättigat intresse)
3. KONTAKT MED OSS
När du kontaktar oss via e-post eller vårt kontaktformulär behandlar vi de uppgifter du frivilligt lämnar, exempelvis:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer (om det anges)
- Innehållet i ditt meddelande
Dessa uppgifter används enbart för att besvara din förfrågan, ge kundservice och upprätthålla vår kundrelation.
Rättslig grund:
- Artikel 6.1(b) GDPR (Fullgörande av avtal eller åtgärder före avtal)
- Artikel 6.1(f) GDPR (Berättigat intresse)
Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt eller så länge lagen kräver.
4. KUNDKONTON & BESTÄLLNINGAR
När du skapar ett kundkonto eller gör en beställning behandlar vi de personuppgifter som krävs för att kunna behandla och leverera din beställning.
Detta kan omfatta:
- Fullständigt namn
- Faktureringsadress
- Leveransadress
- E-postadress
- Telefonnummer (valfritt)
- Orderinformation
- Transaktionshistorik
- Kommunikation med kundservice
Dessa uppgifter används för att:
- Behandla beställningar
- Leverera produkter
- Tillhandahålla kundservice
- Förebygga bedrägerier
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
Rättslig grund:
- Artikel 6.1(b) GDPR (Fullgörande av avtal)
- Artikel 6.1(c) GDPR (Rättslig förpliktelse)
- Artikel 6.1(f) GDPR (Berättigat intresse)
Personuppgifter sparas endast så länge det krävs enligt tillämplig bokförings-, skatte- och konsumentlagstiftning.
5. BETALNINGSHANTERING
Betalningar på vår webbplats behandlas säkert via Whop Checkout och dess anslutna betalningsleverantörer.
Beroende på vilken betalningsmetod du väljer kan följande uppgifter delas med den aktuella betalningsleverantören:
- Fullständigt namn
- Faktureringsadress
- Betalningsinformation
- Orderinformation
- Transaktionsuppgifter
Vi lagrar inte fullständiga betalkortsuppgifter på våra egna servrar.
Betalningsuppgifter behandlas direkt av betalningsleverantörerna i enlighet med deras egna integritetspolicyer och säkerhetsstandarder.
Rättslig grund:
- Artikel 6.1(b) GDPR (Fullgörande av avtal)
- Artikel 6.1(c) GDPR (Rättslig förpliktelse)
- Artikel 6.1(f) GDPR (Berättigat intresse)
6. FRAKT & LOGISTIK
För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändiga personuppgifter med vårt lager och våra logistik- och transportpartners.
Detta kan omfatta:
- Namn
- Leveransadress
- Telefonnummer (om det anges)
- Orderinformation
Uppgifterna används enbart för att behandla, skicka och leverera din beställning.
Rättslig grund:
- Artikel 6.1(b) GDPR (Fullgörande av avtal)
- Artikel 6.1(f) GDPR (Berättigat intresse)
7. ANALYS & WEBBPLATSSTATISTIK
Vi använder Shopify Analytics och andra nödvändiga analysverktyg för att förstå hur besökare använder vår webbplats, exempelvis:
- Sidvisningar
- Trafikkällor
- Besöksstatistik
- Enhetsinformation
- Webbplatsens prestanda
Den information som används för analys är i största möjliga utsträckning aggregerad eller anonymiserad och används för att förbättra webbplatsens funktionalitet, prestanda och användarupplevelse.
Vi använder inte avancerad spårning eller marknadsföringsverktyg utan tillämplig rättslig grund eller där samtycke krävs enligt lag.
Rättslig grund:
- Artikel 6.1(a) GDPR (Samtycke, när tillämpligt)
- Artikel 6.1(f) GDPR (Berättigat intresse)